Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Artefront.

Kontakt: kontakt@artefronty.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię, adres e-mail, numer telefonu
Treść zapytania: informacje o zamówieniu, wymiary, specyfikacja
Pliki: przesłane przez Ciebie pliki (CSV, XLS, JPG)
Dane techniczne: adres IP, cookies, informacje o przeglądarce

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

Przygotowania wyceny i oferty
Realizacji zamówienia i umowy
Kontaktu z Tobą w sprawie zamówienia
Prowadzenia księgowości i rozliczeń
Marketingu bezpośredniego (za Twoją zgodą)
Analizy statystycznej i poprawy jakości usług

4. Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (marketing, analiza)
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (marketing, cookies analityczne)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (księgowość, podatki)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane:

Dane zamówienia: przez okres realizacji umowy + 6 lat (obowiązek podatkowy)
Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu (max. 24 miesiące)
Dane analityczne (cookies): zgodnie z Polityką Cookies (max. 180 dni)

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania (poprawiania) danych
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Wniesienia skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@artefronty.pl

7. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać:

Firmom kurierskim (dostawa)
Biuru rachunkowemu (księgowość)
Dostawcom usług IT (hosting, analytics)
Organom państwowym (na żądanie prawa)

8. Cookies i analityka

Używamy plików cookies i narzędzi analitycznych (Google Analytics 4). Szczegóły w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych: szyfrowanie SSL/TLS, ograniczony dostęp, regularne kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa.